Créer sa boutique en ligne : comparatif WordPress, Big Cartel, Tic Tail et Shopify

Cette semaine, nous vous proposons un petit comparatif des solutions existantes pour vendre vos créations en ligne, autres qu’Etsy, Amazon Handmade ou Alittlemarket. Attention : cette liste n’est pas exhaustive. Elle correspond simplement aux outils les plus utilisés par les créateurs en 2016.

 

 

 

WORDPRESS

 

 

WordPress est le système de gestion de contenu le plus utilisé au monde. C’est une solution gratuite et assez facile à utiliser pour des non-initiés.
Cependant, ce n’est pas une solution e-commerce clé en main. Vous devrez acheter ce que l’on appelle un thème wordpress pour créer votre propre boutique en ligne.
C’est en quelque sorte le squelette graphique de votre boutique en ligne. Il en existe tout un tas de très sympas, vraiment adaptés aux besoins des entrepreneurs créatifs. Leur prix varie de 30 à 80 euros.  

 Il vous faudra aussi acheter votre propre nom de domaine (en .com et .fr) avec un peu d’espace sur un serveur mutualisé et disposer de votre base de données. En moyenne, la facture s’élève à 30 euros par an sur des sites spécialisés comme OVH.com ou Gandi.net.

 

 

Fonctionnalités

Chaque thème étant unique, je ne peux pas décrire l’ensemble des fonctionnalités auxquelles vous pourrez avoir accès, seulement les principales :

  • Personnalisation graphique
  • Création de rubriques, de billets de blogs et de pages statiques
  • Photos de produits
  • Panier d’achat…

Si vous êtes tentés par WordPress, je vous conseille vraiment le blog WPMARMITE.COM. Vous y trouverez des conseils mais aussi des sélections de thèmes pour construire votre premier site.

 

Exemple de site créé avec WordPress :
www.shandor.fr

 

LE + : l’autonomie, le prix, la structure des sites bien vu par Google
LE – : le besoin de quelques fondamentaux techniques pour l’installation

 

 

 

 

 

 

 

 

BIG CARTEL

Big Cartel nous vient des Etats-Unis et propose des solutions adaptées aux besoins des petits e-commerçants. Les sites conçus avec Big Cartel sont simples, responsive (ils s’affichent correctement sur mobile, pc et tablette) et ne demandent pas de connaissances techniques particulières. Ils offrent des possibilités de personnalisation plus poussées si vous vous y connaissez en développement web.
Vous devrez payer un abonnement mensuel pour avoir accès à cette solution. En contrepartie, vous disposez d’un SAV et d’un support pour répondre à toutes vos questions.

 

 

Fonctionnalités

  • Une installation rapide
  • La gestion des commandes
  • Cinq images par produit
  • Le suivi des stocks
  • Un choix de thèmes importants
  • L’option « vendre » sur Facebook
  • Un processus de commande rapide et facile qui accepte les cartes de crédit avec Stripe, les paiements par PayPal, ou les deux.
  • Un tableau de bord en temps réel
  • La possibilité d’utiliser un nom de domaine personnalisé (que vous devrez acheter à part)
  • La possibilité de mettre en place des codes de réduction

 

 

 

Prix

Big Cartel fonctionne sous forme d’abonnement mensuel. Le tarif varie selon le nombre de produits publiés :
9,99 euros pour 25 produits
19,99 euros pour  100 produits
29,99 euros pour  300 produits
Il existe aussi une offre gratuite mais pour seulement 5 produits et avec des fonctionnalités limitées. 

 

 

Exemple de site réalisé avec Big Cartel :
http://www.thegoodtwin.co/

 

 

LE + : pas besoin de connaissances techniques, le basique pour lancer sa boutique en ligne, design minimaliste
LE – : abonnement, site en anglais, design trop minimaliste

 

 

 

 

 

 

 

TICTAIL

TIC TAIL est un outil de création de boutique en ligne mais aussi une marketplace.  L’outil est gratuit, avec un nombre de produits publiés illimité et accessible sur smartphone, pc et tablette. L’entreprise se rémunère grâce aux ventes réalisées sur sa marketplace. Pour chaque produit que vous vendez via la marketplace, TIC TAIL vous prélève 10 % de commission. Si vous vendez directement via votre e-shop, vous n’avez aucune commission à régler. Le modèle est assez proche de celui d’Etsy ou de Alittlemarket en définitive, sauf qu’il nous vient tout droit de Suède.

 

Fonctionnalités

  • Une conception personnalisée
  • Un nombre illimité de produits.
  • Un design responsive

Côté design : vous avez le choix entre une dizaine de thèmes très basiques. C’est minimaliste, mais Tic Tail offre l’essentiel : des fiches produits ergonomiques, avec des photos aux dimensions acceptables, des boutons de partage pour les réseaux sociaux et un système de paiement fiable via Stripe ou Paypal.

 

PRIX

Gratuit
10 % de frais de commission pour les ventes réalisées via la marketplace

Exemple de site réalisé avec TIC TAIL:
http://blissfulminerals.tictail.com/
 
LE + : le prix, la facilité d’utilisation, disponible en français
LE- : des design de boutique pas très élaborés

 

 

 

 

 

SHOPIFY

Solution e-commerce créée au Canada en 2004, Shopify permet de créer son propre magasin en ligne. La plateforme affiche un nombre de 325 000 abonnés (petites et grandes entreprises). La particularité de Shopify est de proposer une gamme de services très complète, allant même jusqu’à la location de matériel de paiement pour vos boutiques physiques.

 

Fonctionnalités

Côté design, vous aurez le choix parmi plus de 100 modèles de sites professionnels. Vous avez aussi la possibilité de créer votre propre thème à l’aide des fichiers HTML et CSS.

Parmi l’ensemble des fonctionnalités, vous bénéficiez de :

  • L’hébergement
  • D’un nombre de produits  et d’un stockage de fichiers illimité,
  • D’une assistance 24 h sur 24.
  • De l’analyse de fraude
  • De la création de commandes manuelles, de codes promotionnels
  • D’un Site Web et d’un blog
  • Certificat SSL Gratuit, Cartes-cadeaux, Rapports professionnels,  Récupération de paniers abandonnés, Créateur de rapports avancés,
  • De l’expédition par transporteur en temps réel

Vous pouvez utiliser le nom d’un domaine que vous possédez déjà, ou en acheter un à partir du tableau de bord de Shopify.

Shopify fournit plus de 70 passerelles de paiement pour accepter les paiements par carte de crédit de partout dans le monde.

 

 

PRIX

3 formules d’abonnement mensuel à $29, $79 et $299 selon les fonctionnalités que vous souhaitez utiliser. Frais de transaction (2.0%, 1.0% ou 0.5% selon l’offre d’abonnement choisie)
Vous avez la possibilité d’utiliser Shopify gratuitement pendant 14 jours sans aucun engagement.
Tous les forfaits de Shopify sont renouvelables mensuellement sauf si vous choisissez un forfait annuel ou bi-annuel.

Pour 49 dollars de plus par mois, si vous avez une boutique en physique, vous pouvez bénéficier des  services « PDV »

Exemple de sites créés avec Shopify : 
https://www.ilovebiko.com/
https://www.mindzai.com/

 

LE + : la grande gamme de services et de fonctionnalités
LE – : le prix, le design
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CONCLUSION

Il existe encore d’autres solutions réputées comme Prestashop (sur le même modèle que WordPress) ou même des solutions très basiques comme une page Facebook ou Instagram avec un système de commande en Messagerie privée avec paiement via Paypal.

Impossible pour moi de vous dire quelle est la meilleure solution. En tant qu’acheteuse, je reste tout de même une grande fan du système d’achat sur Etsy ou Amazon.
Mais pour ne pas perdre vos potentiels clients en route, peu importe l’outil que vous utiliserez ! Il faudra surtout respecter les règles d’or du service client sur un site e-commerce :

– un système de paiement reconnu et sécurisé
– bien expliquer les conditions, frais et délais de livraison
– un parcours d’achat simple et rassurant
– un email de confirmation de commande
– un contact mail ou téléphone bien mis en avant sur le site
– des comptes actifs sur les réseaux sociaux  (cela rassure l’acheteur sur la réactivité de la boutique)

Voilà ! Je vous invite bien entendu à compléter ce comparatif par vos expériences respectives en partageant un commentaire 🙂

 

 

 

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Author: Pascale

Curator de l'extrême, je déniche les meilleurs produits handmade du web pour offrir ou vous faire plaisir.

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